Поможем разобраться в любой ситуации

Проверьте статус объявления в личном кабинете. Оно может находиться на модерации, быть отклонено из-за нарушения правил или требовать дополнительного подтверждения. Проверьте описание, фотографии и выбранную категорию.

‘내 매물’ 메뉴에서 해당 매물을 선택한 후 ‘수정’ 또는 ‘등록 취소’를 클릭하세요. 일부 정보를 수정한 경우 매물이 다시 검수 대상으로 전환될 수 있습니다.

Не переходите по подозрительным ссылкам, не сообщайте коды из SMS и не вносите предоплату незнакомым людям. По возможности встречайтесь лично в людном месте, проверяйте товар до оплаты и общайтесь только во встроенном чате сервиса.

마이페이지 → ‘지갑’ → ‘충전하기’로 이동하세요. 원하는 결제 수단을 선택하고 충전할 금액을 입력하세요. 결제가 완료되면 지갑 잔액에 충전 금액이 반영되며, 해당 잔액으로 광고 및 홍보 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например: 1. Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты; 2. Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов; 3. Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные); 4. Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей; 5. Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

На странице входа нажмите «Не могу войти» и следуйте инструкции. Если номер телефона больше недоступен, обратитесь в поддержку через Telegram или MAX — укажите имя, старый номер и ссылку на профиль, если она сохранилась.

Вы можете запросить полное удаление аккаунта через службу поддержки или удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете в разделе настроек.

Смотрите рейтинг, отзывы, метку верификации профиля, проверяйте дату регистрации, просите дополнительные фото/видео.